Conditions générales

Général;

Nous ne sommes pas très attachés aux règles, mais nous aimerions rendre votre séjour aussi agréable que possible. En tant que B&B, nous aimons garder les choses très simples. Peu de règles, beaucoup de plaisir.

Nous trouvons importants les manières normales, la paix et le respect mutuel.

Nous supposons que vous vous y attendez également, tenez compte des autres clients et de notre environnement calme. Nous sommes fiers et satisfaits de notre logement et souhaitons que cela reste ainsi.

• Si vous utilisez la cuisine commune dans la salle de petit-déjeuner, vous devez la laisser propre.
• La consommation de nourriture que vous apportez n'est pas autorisée dans les chambres, mais elle est autorisée dans l'espace commun en bas ou dans le jardin.
• Notre logement est moins adapté aux personnes à mobilité réduite.
• Amener un animal de compagnie n'est PAS autorisé. Cela concerne nos propres animaux de compagnie.

Réserver;

• Vous pouvez demander une réservation via le formulaire de contact ou le formulaire de réservation sur le site Internet. Nous essayons de répondre par email le plus rapidement possible. Une réservation n'est définitive qu'après confirmation de notre part par email. Les informations téléphoniques sont purement informatives.
• Vous pouvez séjourner chez nous au minimum deux nuits.
• Les conditions générales s'appliquent toujours à la réservation.

Paiement;

• Après réservation, nous demandons un acompte de 50% du montant total du voyage à régler dans les 10 jours. En transférant l'(acompte), vous acceptez automatiquement les conditions générales.
• Le montant restant doit être crédité sur notre compte au plus tard quatre semaines avant l'arrivée. Si vous réservez dans les quatre semaines avant le départ, vous devez transférer la totalité du montant en une seule fois.
• Une fois le paiement effectué, la réservation est définitive. Le paiement donne au client la certitude que la chambre ne sera pas louée à une autre personne.
• Nous vous demandons de bien vouloir payer les boissons et autres en espèces au moment du départ (nous n'avons pas de distributeur de cartes). Les chèques et les cartes de crédit ne sont pas acceptés.

Annulation;

En cas d'annulation, quelle qu'en soit la raison, vous êtes redevable des indemnités suivantes :

• Jusqu'à 14 jours avant l'arrivée, nous facturons 50 % du prix total de la réservation. La caution ne sera pas remboursée.
• 100% du montant de la réservation est dû dans les 14 jours avant l'arrivée. Le montant dû doit ensuite être viré sur notre compte bancaire.
• Pas de présentation ; Si vous n'arrivez pas aux dates réservées, le prix total de la chambre vous sera facturé.
• Aucun remboursement ne sera effectué en cas de départ anticipé.
• Nous vous recommandons de souscrire une assurance annulation.

Tarifs ;

• Les tarifs des hébergements sont basés sur deux personnes par chambre ; personnes supplémentaires ou utilisation par une seule personne sur demande.
• Le prix comprend le petit-déjeuner, les serviettes et la connexion Wi-Fi. Les draps et les serviettes sont changés une fois par semaine. Pour un séjour plus long, vous pouvez demander des serviettes supplémentaires.

Arrivée/départ ;

• L'enregistrement est possible le jour de l'arrivée, de 16h00 à 20h00 au plus tard. Un message à l'avance concernant l'heure d'arrivée souhaitée est très sympa.
• Si vous arrivez plus tôt, vous pouvez nous confier vos effets personnels en concertation afin de pouvoir profiter du cadre.
• Le check-out le jour du départ est possible jusqu'à 10h30.
• Aucun remboursement ne sera effectué en cas de départ anticipé.

Petit-déjeuner;

• Le petit déjeuner est servi entre 8h00 et 9h30.
• Cela peut être dérogé en consultation. Une heure sera convenue avec vous à l'avance afin que tout soit bien frais sur la table.
• Le petit déjeuner est servi dans notre salle commune et, si le temps le permet, sur la terrasse si vous le souhaitez.

Responsabilité et dommages ;

• Nous ne sommes pas responsables des dommages, pertes ou vols de biens appartenant à nos clients.
• Malheureusement, nous ne pouvons accepter aucune responsabilité en cas de perte, d'accident, de blessure personnelle, de frais médicaux ou de dommages à la propriété et/ou aux personnes causés par une négligence personnelle ou par des circonstances indépendantes de notre volonté.
• Vous devez toujours verrouiller correctement votre chambre vous-même.
• Les dommages causés par les clients à l'ameublement de nos chambres/maison/jardin et à leur mobilier doivent être signalés immédiatement à l'hôte/hôtesse et doivent être réparés ou indemnisés.

Nous vous souhaitons un agréable séjour !